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六枝特区群力居委会的“三本台账”

  一大早,幼儿园孩子们游戏的嬉笑声打破了冬日的宁静,六枝特区塔山街道群力小区的一天满是欢声笑语,买菜、上班、带孩子……幸福的生活蒸蒸日上。



  群力小区,一个居住着来自六枝特区8个乡镇、社区348户1623人的易地扶贫搬迁安置点。从搬进来到稳得住,再从稳得住到能致富;在“不忘初心·牢记使命”主题教育中,群力居委会紧紧围绕搬迁群众最盼最忧最急问题,建立“家庭台账、问题台账、热点台账”三本民生台账,将主题教育成果转化为履职尽责动力,切实为群众办好实事、解好难题。


  在群力居委会,记者看到,“家庭台账”中每家每户的居住信息、劳动力情况、就业情况、收入来源等基础信息面面俱到;通过“家庭台账”,既能够清楚地了解到搬迁户的生产生活情况,也能通过台账针对搬迁户具体发展困难“对症下药”,实现最便捷服务管理。



  “为了更好地利用‘三本台账’服务群众,我们在每一栋楼都选立了一个楼长,让大家的‘身边人’作为居委与群众沟通的桥梁,这样能够第一时间发现问题,并及时解决问题。”群力居委会党支部书记李超介绍道:“现在,我们已经为整个小区348户搬迁群众每户都建立了家庭台账,我们所有工作都可以以这个台账为基础来开展。”


  一目了然的“家庭台账”为更好地服务搬迁群众开辟了“绿色通道”;而在“问题台账”中,水电费的缴纳问题、厨房灶台问题、下水管道堵塞问题……事无巨细,所有问题后备注的一个个是否解决的字样,更是无不显示出这本记录着“百家事”台账的用心之处。



  “我家的灶台原来因为没有支撑好,不能用,我给居委会反映后,他们又找人帮我家重新修了一次,现在很好用。”搬迁群众黎兴学说。


  “我家卫生间之前因为下水道堵了,很不方便,后来居委会就找人给换了管道,我们有什么事都会找他们帮忙,全靠他们照顾。”搬迁群众杨明芬说。


  “居委会对我们很照顾,特别是对小区的老人和残疾人,一听说哪个哪里不舒服都要到家里去看看,陪着说说话,嘘寒问暖的,有什么困难都会帮忙,方方面面都好,我们很满意。”搬迁户朱炳伍说。

  ……



  细微之处见真情,陪伴之中解民忧。从问题反映到问题解决,一个个过程,正是群力居委会用好“问题台账”服务好搬迁群众的一个个行动;也正是这些行动,把群众的困难从生活“搬”到了台账,让满意度和幸福感“住”进了群众心中。


  稳住了搬迁群众“定”下来的心,便有了在新生活中脱贫致富的希望和动力,解决了“个例”问题,在“问题台账”的基础上,“热点台账”则由点到面,聚众人之力解众人之急。



  群力居委会党支部书记李超说:“就业、就学问题,也是大家反映的热点问题;在就业上,有劳动力的家庭我们就通过就业技能培训、就业推荐和就业信息共享等方式,让劳动力实现就业增收;而针对无劳动力的家庭我们在依托兜底保障解决基本生活的同时,还教授并鼓励手工艺品制作,拓宽群众收入渠道。在就学上,我们搬迁点配套建设有幼儿园,解决了搬迁子女全部70多名幼儿的幼儿教育问题,而不远处的思源实验学校,也是无条件接收小学到初中阶段的搬迁子女入学。”



  急民之所急,忧民之所忧。群力居委会带着责任,用心用情服务搬迁群众,三本记“百家事”解“百家愁”的民生台账,不仅见证了搬迁群众步步走向幸福的全过程,更见证了异地扶贫搬迁战贫困、奔小康的强大决心和信心。


贵州日报当代融媒体记者 聂建云

编辑 谢勇勇

编审 陈诗宗